Ricevere chiamate da numero sconosciuto, anonimo o privato è comune; il numero privato (o "Nessun ID chiamante", oppure o "ID chiamante nascosto") è una scelta per nasconderlo tramite il codice #31# (o *67# da fisso con vari operatori come TIM, WINDTRE, iliad, Fastweb o con il #31# per Vodafone) o impostandolo direttamente dal fornitore pagando il servizio, mentre numero sconosciuto potrebbe apparirti per problemi tecnici o di rete, o anche per tentativi di spoofing, una tecnica usata per far apparire grazie a software chiamate o SMS provenienti da numeri noti per tentare la truffa.
Se hai ricevuto chiamate da numero privato e non hai risposto, ti aiuterò (se possibile) a scoprire chi chiama con anonimo e il metodo migliore per richiamare un numero privato, distinguendolo dai casi in cui manca l'ID per problemi tecnici.
Prima di iniziare, però, tieni a mente queste semplici regole per evitare inutili rischi:
- Lascia squillare: non rispondere subito, meglio la segreteria per evitare di parlare con chi non dovresti.
- Non richiamare: evita di ricontattare chi non conosci, specie se il prefisso è estero, poiché rischieresti addebiti strani o potresti essere l'ennesima vittima di scam.
- Registra le chiamate ripetute con data e ora come prova se vuoi fare una denuncia.
- Blocca alla fonte: usa le impostazioni del tuo iPhone o Android per filtrare in automatico chi nasconde l'identità.
- Segnala: se usi app di riconoscimento, contrassegna i numeri molesti, così aiuti anche gli altri a proteggersi.
Ascolta bene: In caso di molestie o intimidazioni, non limitarti al fai-da-te, ma rivolgiti subito alle autorità. Scoprire il numero è solo il primo passo. Se sei in possesso del numero in chiaro forniscilo alle forze dell'ordine per i dovuti accertamenti.
Come richiamare un numero privato su Android e iPhone
Per poter provare a richiamare un numero dopo averlo identificato, consiglio Whooming (Premium gratis per 7 giorni, poi a partire da 14,99 euro con servizi base che rimangono gratuiti allo scadere), un'App per smartphone che funziona via deviazione di chiamata.
Ricevuta la telefonata, basterà riagganciare: la chiamata sarà dirottata verso Whooming, che identificherà il chiamante.
Nota: Alcuni disturbatori utilizzano servizi speciali (anche illegali) che potrebbero non essere rintracciabili da Whooming.
Per configurare Whooming procedi così: installa l'applicazione > crea un account usando la tua e-mail (puoi accedere anche da account Google, Apple o Facebook) > procedi con la semplice configurazione guidata.
In caso di problemi con la configurazione guidata esegui questi semplici passaggi:
1) Digita sul tuo smartphone il numero **67*0694500075# e pigia il pulsante verde.
**67* è il codice USSD per impostare il trasferimento di chiamata su occupato, dovrebbe essere uguale per la maggior parte degli operatori in territorio italiano. Fatto ciò, se tutto è andato per il verso giusto dovrebbe comparire un avviso che indica la riuscita dell'operazione.
2) Dall'app Whooming, tap sul pulsante OK sono pronto! > Chiama il tuo numero (lasciando rispondere la segreteria) > chiudi la chiamata. Conferma la configurazione > concedi all'app l'accesso ai tuoi contatti.
3) Ogni volta che ricevi una telefonata da un numero privato Rifiuta e verifica se l'app funziona aprendo la schermata Registro Chiamate di Whooming.
4) Per disattivare la deviazione di chiamata: digita il codice ##002# e premi il bottone per avviare la chiamata.
5) Se hai scoperto il numero e vuoi sapere chi c'è dall'altra parte, fallo pure, ma devi anteporre il codice #31# (o *67# se chiamare da fisso) al numero. Occhio però: se becchi un call center (o in alcuni casi bot telefonici automatizzati chiamati robocall), richiamare conferma solo che la tua linea è attiva e ti trasforma in un bersaglio ancora più facile per il futuro. Se invece sospetti sia qualcuno che conosci, procedi, ma tieni già il dito pronto sul blocco se la cosa ti puzza.
Altri servizi utili per identificare un numero
Sync.me individua numeri fissi e mobili incrociando i dati presenti sui social network.
Come con Sync.me, anche Chi sta Chiamando? è un sevizio via Web e applicazione disponibile sia per smartphone Android che per iOS con la quale scoprire a chi appartiene un numero di telefono se questo è presente nel suo enorme database.
Puoi installare l'applicazione per il tuo device in modo da visionare l'ID del chiamante e bloccare automaticamente le chiamate in arrivo. Un buon rimedio alle fastidiose chiamate dei call center.
Il servizio Override degli operatori
Se la situazione diventa pesante e vuoi davvero vedere chi si nasconde dietro l'anonimo visto che il primo suggerimento non ha funzionanto come sperato, sappi che esiste il servizio Override. Ok, non è una cosa che attivi con un click. Devi sentire il tuo operatore perché non tutti lo offrono e spesso serve una procedura specifica.
Di solito ti chiedono di sporgere denuncia alle autorità, e poi inviare il modulo ufficiale con i tuoi documenti. È una strada un po' lunga e non sempre gratuita, ma serve a confermare che la tua richiesta è seria e legata a motivi validi, come molestie o chiamate che si ripetono troppo spesso.
Qui trovi i moduli dei principali operatori telefonici per richiedere l'Override: Tim, WINDTRE, Vodafone, Postemobile.
Cosa fare se servono i tabulati
Dobbiamo essere chiari: i tabulati sono il modo più sicuro per risalire a una chiamata perché nei sistemi dell'operatore il numero resta registrato anche se chi chiama fa il furbo e usa l'anonimo. Però non puoi chiederli tu direttamente: sono riservati alle forze dell'ordine e vengono rilasciati solo in caso di indagini ufficiali. Se sei vittima di stalking, truffe o molestie pesanti, vai dritto a fare denuncia, così gireranno la richiesta all'operatore per rintracciare chi ti disturba, andando a colpo sicuro sui dati che hanno nei loro archivi.
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