Ti è mai capitato di accendere il computer e scoprire che il cursore è completamente immobile? Non preoccuparti, se il tuo touchpad HP sembra morto, raramente si tratta di un guasto hardware irreparabile. Molto spesso è solo "andato in pausa" a causa di una impostazione o di un tasto premuto per errore.
In questo articolo proverò a darti le soluzioni per rispondere alla domanda che ti starai ponendo in questo momento di panico: perché il touchpad non funziona? Vedremo insieme come ripristinare il controllo del tuo portatile in pochi passaggi.
Un doppio tocco: la soluzione più rapida per il touchpad HP
Molti modelli di laptop HP hanno una funzione integrata tanto utile quanto insidiosa. Se noti un piccolo punto luminoso (LED) nell'angolo in alto a sinistra della superficie tattile, quel sensore è la chiave di tutto.
Se il tuo touchpad HP non funziona, prova a fare un doppio tocco rapido proprio sull'angolo in alto a sinistra.
Se la luce è accesa (con un colore giallo, arancione o blu), significa che il dispositivo è disabilitato. Con un doppio "tap", la luce dovrebbe spegnersi (dovresti vedere l'icona di un dito, il simbolo del puntatore), restituendoti l'uso del puntatore.
È il metodo più veloce per sbloccare portatili HP con touchpad Synaptics senza entrare in menu complicati, ma anche per bloccarlo quando necessario.
Come si attiva il touchpad su HP tramite tastiera
Se il tuo modello non ha il LED nell'angolo, la soluzione potrebbe essere letteralmente a portata di dita. Alcuni notebook hanno un tasto dedicato sulla fila superiore (i tasti funzione).
Cerca il tasto che ha un'icona simile a un piccolo touchpad con una linea diagonale sopra. Dopo averlo individuato, in alcuni casi, basta premerlo una volta, in altri, invece, devi tener premuto il tasto Fn mentre premi il tasto funzione corrispondente.
Questa è la prima verifica da fare quando ti chiedi come si attiva il touchpad su HP? prima di passare a soluzioni più tecniche.
Attivare touchpad HP dalle impostazioni tramite un mouse esterno o con la tastiera
Se il blocco non è fisico (tasto LED o scorciatoia), significa che il sistema operativo lo ha disabilitato internamente. Per risolvere questo problema, hai una sfida: come cliccare sul tasto "Attiva" se il puntatore non si muove? Hai due strade ufficiali consigliate da HP.
Opzione A: usare un mouse esterno
Se hai a disposizione un mouse USB o wireless, collegalo. Windows lo riconoscerà all'istante, permettendoti di muovere la freccetta per andare a riabilitare il componente integrato.
- Vai su Start e digita "Impostazioni touchpad", poi premi Invio.
- Sposta l'interruttore su Attivato.
- Assicurati che la casella "Lascia il touchpad attivo quando è collegato un mouse" sia selezionata.
Opzione B: navigazione con tastiera
Se non hai un mouse a portata di mano, puoi attivare touchpad HP usando solo i tasti. È una procedura tecnica ma salvavita quando questo non funziona.
- Premi il tasto Windows sulla tastiera e scrivi "Touchpad".
- Premi Invio per aprire la schermata delle impostazioni.
- Ora usa il tasto Tab (a sinistra della tastiera accanto alla lettera Q) per spostarti tra gli elementi della pagina. Vedrai un piccolo bordo rettangolare che si sposta da un'opzione all'altra.
- Quando il bordo evidenzia l'interruttore del touchpad, premi la Barra Spaziatrice per attivarlo.
Controlla le proprietà
- Nella stessa schermata del touchpad, scorri in basso e clicca (o vai con Tab) su Altre impostazioni del touchpad.
- Si aprirà una finestra vecchio stile. Cerca la scheda con il logo del produttore.
- Seleziona la casella "Doppio tocco per abilitare o disabilitare il TouchPad", clicca su Applica, poi su OK e chiudi tutto.
Attivare touchpad HP dalle impostazioni di Windows
Un altro modo per sbloccare il touchpad è tramite le impostazioni di Windows. Ecco come fare:
- Apri Impostazioni tramite la combinazione di tasti WIN + i. A destra della schermata, seleziona Bluetooth e dispositivi (Windows 11) o Dispositivi (Windows 10).
- Scorri in basso e seleziona Touchpad
- Attiva il Touchpad con un clic
- Controlla se è spuntata l'opzione "Lascia il touchpad attivo quando è collegato un mouse". Se questa opzione è disattivata, il tuo touchpad HP smetterà di funzionare ogni volta che inserisci un mouse esterno.
Gestione dispositivi per sbloccare il Touchpad
Su Gestione dispositivi trovi tutti i controlli per l'hardware, anche per sbloccare il touchpad.
- Premi il pulsante Start e scrivi Gestione dispositivi nel campo di ricerca. Clicca sul risultato per aprire.
- Doppio clic o espandi la categoria Mouse e altri dispositivi di puntamento.
- Clicca due volte sul nome del touchpad. Il dispositivo potrebbe chiamarsi Mouse compatibile con HID, Synaptics HID TouchPad o Synaptics SMBus TouchPad.
- Seleziona la scheda Driver che vedi nella parte superiore della finestra delle proprietà.
- Seleziona Abilita dispositivo per abilitare oppure Disabilita dispositivo per disabilitarlo.
- Se necessario, clicca su Aggiorna driver.
I driver sono i "traduttori" che permettono al sistema operativo di capire i tuoi tocchi sulla superficie del portatile. Se questi file sono obsoleti, potresti riscontrare blocchi o movimenti a scatti.
Risoluzione dei problemi tramite HP PC Hardware Diagnostics
Se i metodi rapidi che abbiamo visto finora falliscono, è il momento di usare gli strumenti ufficiali. HP mette a disposizione un software diagnostico molto potente. Se il touchpad HP non funziona, segui questi passi:
Spegni il computer. poi accendilo e premi immediatamente e ripetutamente il tasto Esc finché non appare un menu.
Premi F2 per avviare HP PC Hardware Diagnostics.
Seleziona Test dei componenti e poi Mouse/Touchpad. Esegui il test del puntatore.
Perché il touchpad non funziona? Altri fattori comuni
Esistono situazioni meno ovvie che possono mandare in crisi il tuo dispositivo di puntamento. Ad esempio, la pulizia della superficie. Un accumulo di umidità o polvere può creare dei "falsi tocchi", impedendo al sistema di riconoscere il movimento reale delle dita.
Se stai usando un notebook o un laptop molto sottile, tieni presente che una batteria leggermente gonfia potrebbe premere dal basso contro il modulo del touchpad, rendendo impossibile il "clic" fisico o bloccando il sensore.
Conclusione
Come abbiamo visto, imparare come sbloccare touchpad HP Windows non richiede quasi mai l'intervento di un tecnico. Nella maggior parte dei casi, un doppio tocco nell'angolo sinistro o una rapida occhiata alle impostazioni risolvono l'inghippo.
Se hai seguito tutti i passaggi, dal controllo dei tasti funzione fino alla diagnostica hardware, ma ancora non risponde, allora potrebbe essere il momento di contattare il supporto ufficiale HP o utilizzare un mouse wireless come soluzione definitiva.
Ricorda di tenere sempre i driver aggiornati per evitare che il problema si ripresenti in futuro.
Fammi sapere se hai risolto questo problema lasciando un commento qui sotto.
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